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为什么对于一个想要成功的公司来说数据营销是至关重要的?
咨询类别:【营销技巧】  发布时间:2021-04-28

       数据营销是在IT、Internet与 Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模式,从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。


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  鹰眼智客大数据营销公司觉得一个公司能够获得成功,其前提是正确地收集了合适的资料和信息。信息爆炸时代,垃圾信息充斥着人们的视野,而企业在“低浓度”信息的整理、筛选、使用过程中造成了巨大的资金和人力消耗。数据营销就是通过收集和积累消费者大量的信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。


  1995年之后成功的企业:使用数字数据/用洞察分析改善客户体验


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  鹰眼智客大数据营销公司举例:


  1.CAPITAL  ONE


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  客户数据营销:市场营销优化


  数字信息捕捉


  科技和信息的进步吧信用卡行业转变为一个信息行业,从而能够对每一次客户交互和交易捕捉信息。美国***资本金融公司CAPITAL ONE通过这些信息,可以进行科学实验,构建真实的消费者模型,从而对产品、定价、信贷规模、账户管理等进行调整,满足每一个客户的个性化需求。通过这种数据分析,他们改变了曾经“单一产品打天下”的信用卡行业,成为美国发展最快的公司之一。


  2.亚马逊


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  客户数据营销:用户体验+销售优化


  实时数字信息捕捉


  这是互联网发展的早期,也是亚马逊网站的起步阶段今天,电子商务给消费者节省了金钱和时间,明天,通过个性化服务,电子商务将会加快消费者发现产品和服务的速度。亚马逊网站通过互联网为客户创造真正的价值,通过这种手段,亚马逊希望树立百年品牌。今天,他们把重点放在了改善购物体验上,他们现在提供大量的用户评价、内容、浏览选项以及商品推荐功能。


  2000年代的成功企业:构建、使用数据营销分析工具/使用数字数据和洞察分析来改善客户体验


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  数据营销分析工具:实时帮助企业


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  1.采集数据


  理解客户需求、改进业务流程;增加客户输入/提升产品;管理直接客户/会员关系;改进客户决策过程。


  2.管理联系


  管理内部和外部沟通;通过多种渠道和客户沟通;在IT系统中组织客户数据。


  3.优化数据


  提升数据分析/推荐/个性化;回应大规模的客户事件;培养商业洞察力+优化订单交付;管理数据增长/消除低效率。


  鹰眼智客大数据营销公司举例:


  1.QUALTRICS+FABFITFUN:通过采集数据来理解客户需求,改进义务流程。


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  2.Salesfore+阿迪达斯:通过采集数据增加客户输入/提升产品。


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  3.Stripe+Slack:通过采集数据直接管理客户或会员关系。


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  4.Plaid+Betterment:通过采集数据改进消费者决策过程。


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  5.Segment+Meredith:管理联系在IT系统中组织客户数据。


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  6.Snowflake+Instarcart:优化数据提升分析/推荐/个性化。


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  7.Confluent+Accor:优化数据回应大规模客户事件。


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  今天对于人类工作而言,数据至关重要,最成功的公司已经聪明的把数据营销整合到了每个员工的工作流中。数据营销就是新的应用软件。


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